Technische Dokumentation

Bedienungsanleitungen – dem Nutzer das ganze Können Ihres Produktes zeigen

Eine leicht verständliche und klar strukturierte Anleitung zu Ihrem Produkt ist eine Visitenkarte Ihres Unternehmens.
Eine gute technische Dokumentation dient dazu, das Gerät sicher und fehlerfrei zu bedienen und gehört deshalb zu einem hochwertigen Produkt dazu.

Rechtliche Vorgaben zur technischen Dokumentation

Die Produktdokumentation ist ein Bestandteil des Produktes und somit zwingend notwendiger Teil des Lieferumfangs. Wenn die Dokumentation unvollständig oder fehlerhaft ist, kann dies zu Forderungen von der Kundenseite oder rechtlichen Problemen durch Haftungsansprüche führen.

Wir gewährleisten, dass Ihre technische Dokumentation rechtssicher, normenkonform und aktuell geschrieben ist.

Unsere Leistungen

  • Wir schreiben für Ihre Produkte zielgruppenorientierte Bedienungsanleitungen inklusive der benötigten Abbildungen, Fotos, usw.
  • Wir prüfen Ihre vorhandenen Dokumente auf Konformität und Rechtssicherheit, z.B. im Hinblick auf notwendige Warn- und Sicherheitshinweise und analysieren, ob sie verständlich und für die Zielgruppe angemessen geschrieben sind.
  • Für übersichtliche Kurzanleitungen (Quickguides) arbeiten wir bestehende Bedienungsanleitungen um und stellen die wichtigsten Inhalte heraus.
  • Speziell für den Servicetechniker erstellen wir die benötigten Handbücher, Prüfanweisungen, Wartungsanleitungen und Verfahren zur Fehlersuche
  • Wir erstellen Online-Hilfen
  • Für Ihre firmeninternen und kundenorientierten Schulungen erstellen wir Konzepte sowie die notwendigen Schulungsunterlagen und Projektionsvorlagen. Animationen unterstützen dabei die Verständlichkeit.
  • Wir übersetzen Ihre Bedienungsanleitungen in alle Weltsprachen. Unterstützt werden wir dabei von unseren kompetenten Partnern.

Two hours of trial and error can save
ten minutes of manual reading ;-)